Om någonting går fel
Vad ska jag göra?
Mitt internet fungerar inte
Om ditt internet inte fungerar, kontaktar du din tjänsteleverantör, den du köper tjänsten av t.ex. Sappa, Banhof, Telia etc.
Mina Tv-kanaler fungerar inte
Om du inte kan se dina Tv-kanaler kontaktar du din tjänsteleverantör. Om du har Sappa Gruppavtal kontaktar du Sappas kundtjänst på tel 077-444 47 44.
Min IP-telefon fungerar inte
För er som har IP-telefoni kontaktar ni er leverantör som t.ex. Internetport.
Mitt hus har inte fiber men nu vill jag ha det.
Om du har ett hus på Gullholmen, Härmanö, Tvestjärten eller Råön som inte är inkopplat till fibernätet kontaktar du Gullholmen Fiber direkt på gullholmenfiber@gmail.com
Någonting annat
Om du behöver hjälp med någonting annat än det ovanstående är du välkommen att kontakta oss på gullholmenfiber@gmail.com